Oft gefragt

Antworten auf die häufigsten Fragen

Von der kostenlosen Vorschau bis zur gerahmten Leinwand. Findest du deine Frage nicht? Schreib uns — wir antworten persönlich.

Vorschau und Ablauf

Wie funktioniert das?

In drei Schritten: Du lädst ein Foto deines Tieres hoch, wählst einen Stil und siehst nach etwa 60 Sekunden dein fertiges Portrait. Erst danach entscheidest du, ob du es als digitale Datei oder als Druck bestellst.

Ist die Vorschau wirklich kostenlos?

Ja. Du lädst ein Foto hoch, wählst einen Stil und siehst nach etwa 60 Sekunden dein Portrait — ohne Anmeldung und ohne Zahlungsdaten. Du kannst es beliebig oft mit einem anderen Foto oder einem anderen Stil neu versuchen. Erst wenn du das Ergebnis behalten willst, bezahlst du.

Mehr dazu: Preise

Muss ich mich registrieren?

Nein. Für die Vorschau brauchst du kein Konto. Deine E-Mail-Adresse gibst du erst an, wenn du bestellst — sie dient dazu, dir den Download und die Bestellbestätigung zu schicken.

Kann ich die Vorschau wiederholen?

Ja, beliebig oft — mit einem anderen Foto oder einem anderen Stil. Das kostet nichts und du gehst keine Verpflichtung ein.

Was passiert nach der Bestellung?

Die hochauflösende Fassung wird erstellt und von Hand geprüft; du bekommst eine E-Mail, sobald der Download bereitsteht. Bei Druckvarianten geht das Portrait anschließend in die Produktion und wird in 5 bis 10 Werktagen geliefert.

Wie lange dauert die KI-Generierung meines Tierportraits?

Die Vorschau deines AI Pet Portraits wird in etwa 60 Sekunden generiert. Nach der Bestellung wird das hochauflösende Custom Dog Portrait oder Katzenportrait innerhalb weniger Minuten erstellt. Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald dein Royal Pet Portrait bereit ist.

Das richtige Foto

Welches Foto brauche ich für ein Tierportrait?

Ein scharfes Bild, aufgenommen auf Augenhöhe deines Tieres, bei Tageslicht und ohne Blitz. Das Gesicht sollte klar erkennbar sein, die Datei mindestens 800 × 800 Pixel groß. Faustregel: Wenn du auf dem Foto den Charakter deines Tieres erkennst, erkennt ihn die KI auch.

Mehr dazu: Foto & Druck

Reicht ein Handyfoto?

Ja. Die meisten Portraits entstehen aus Smartphone-Aufnahmen. Wichtiger als die Kamera sind gutes Licht, Schärfe im Gesicht und die richtige Höhe — geh in die Hocke, statt von oben zu fotografieren.

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Funktioniert das auch bei schwarzem Fell?

Ja, aber das Foto entscheidet stärker als sonst. Bei dunklem Fell braucht es weiches Tageslicht von vorn oder von der Seite — kein Gegenlicht, kein Blitz. Wenn auf deinem Foto noch Struktur im Fell und Licht in den Augen zu sehen ist, wird auch das Portrait gut.

Reicht ein altes oder unscharfes Foto?

Oft ja. Entscheidend ist, ob das Gesicht erkennbar ist. Ältere Aufnahmen mit geringer Auflösung sind kein Ausschlusskriterium — schick uns im Zweifel einfach, was du hast, und wir sagen dir ehrlich, ob es reicht.

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Kann ich zwei Tiere auf ein Portrait bekommen?

Ja, wenn beide zusammen auf einem Foto sind. Alternativ lädst du für jedes Tier ein eigenes Foto hoch und bekommst zwei Portraits. Abgerechnet wird pro Motiv.

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Geht das auch mit Katzen, Pferden oder anderen Tieren?

Ja. Hunde und Katzen sind die häufigsten Motive, Pferde funktionieren ebenfalls sehr gut — bei Pferden allerdings mit malerischen Stilen statt mit Kostüm-Stilen. Grundsätzlich lässt sich jedes Tier portraitieren, solange das Gesicht auf dem Foto klar erkennbar ist.

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Stile

Wie viele Stile gibt es?

17 Stile, von höfischem Barock über photorealistisches Studio-Portrait bis zu Claymation, Ghibli und Pixar 3D. Alle findest du mit Beispielbild auf der Stil-Übersicht.

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Welcher Stil passt zu meinem Hund?

Als Faustregel: Für ein Geschenk mit Wirkung ein royaler Stil, für die eigene Wand ein Studio-Portrait oder Aquarell, für Social Media das DOGUE Cover, für ein Erinnerungsbild Aquarell. Bei sehr dunklem Fell wirken helle Hintergründe besser, bei hellem Fell die kräftigen historischen Stile.

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Kosten manche Stile mehr als andere?

Nein. Alle Stile kosten dasselbe. Der Preis richtet sich nur danach, ob du die digitale Datei, den Fine Art Print, die Museums-Edition, die Leinwand oder die gerahmte Leinwand möchtest.

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Kann ich mehrere Stile vom selben Tier bestellen?

Ja. In der kostenlosen Vorschau kannst du beliebig viele Stile ausprobieren. Bezahlt wird pro Motiv — drei Stile desselben Tieres sind also drei Motive.

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Funktioniert das auch bei einem Mischling?

Ja. Die KI arbeitet mit dem, was auf deinem Foto zu sehen ist, nicht mit einem Rassestandard. Mischlinge sehen in royalen Stilen oft besonders gut aus, weil ihre Gesichter markanter sind als bei stark durchgezüchteten Rassen.

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Welcher Stil passt für ein Erinnerungsbild?

Aquarell und der Regenbogenbrücke-Stil sind dafür gedacht — weiches Licht, warme Töne, ruhige Wirkung. Royale Stile mit Krone und Kostüm treffen bei einem Abschied meist daneben, so gut sie sonst funktionieren.

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Preise und Bezahlung

Was kostet ein Tierportrait nach Foto?

Bei Pet Person kostet ein Tierportrait 25 € als digitale Datei in 4K, 49 € als Fine Art Print auf Archivpapier, 79 € als Museums-Edition auf Hahnemühle German Etching, 89 € als fertige Leinwand in 30 × 40 cm und 139 € als gerahmte Leinwand in 30 × 45 cm. Größere Formate kosten bis 199 €. Der Versand in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist kostenlos, die Vorschau vor der Bestellung ebenfalls.

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Welche Größen gibt es und was kosten sie?

Fine Art Print und Museums-Edition gibt es in 30 × 40, 40 × 60, 50 × 70 und 60 × 90 cm (49 €–99 € beziehungsweise 79 €–129 €). Die Leinwand gibt es in 30 × 40, 40 × 50 und 50 × 70 cm (89 €–149 €), die gerahmte Leinwand in 30 × 45 und 50 × 75 cm (139 € und 199 €).

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Was kostet es, wenn ich mehrere Bilder möchte?

Der Preis gilt pro Motiv. Ob du drei Motive von einem Tier bestellst oder je ein Motiv von drei verschiedenen Tieren, macht keinen Unterschied — jedes Bild wird einzeln berechnet.

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Was ist im Preis enthalten?

Die kostenlose Vorschau mit beliebig vielen Neuversuchen, die manuelle Qualitätsprüfung, bei allen Druckvarianten die digitale Datei, der Versand innerhalb DACH und 14 Tage Rückgaberecht auf die Druckvarianten.

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Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Es gibt kein Abo, keine Anmeldegebühr und keine Versandkosten innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz. Du zahlst einmal für das Motiv und das Format, das du ausgewählt hast — 25 € bis 199 €.

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Muss ich bezahlen, bevor ich das Ergebnis sehe?

Nein. Du lädst ein Foto hoch, wählst einen Stil und siehst nach etwa 60 Sekunden dein Portrait — ohne Anmeldung und ohne Zahlungsdaten. Bezahlt wird erst danach.

Mehr dazu: Anbieter & Preise

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay und Klarna. In Österreich zusätzlich EPS, in der Schweiz TWINT. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.

Druck und Lieferung

Welche Druckvarianten gibt es?

Fünf Varianten: die digitale Datei in 4K (25 €), den Fine Art Print auf säurefreiem Archivpapier (ab 49 €), die Museums-Edition auf Hahnemühle-Büttenpapier (ab 79 €), die Leinwand auf Keilrahmen (ab 89 €) und die gerahmte Leinwand (ab 139 €). Alle Formate mit Preisen stehen auf der Preisseite.

Leinwand, Fine Art Print oder gerahmt — was passt wann?

Der Fine Art Print auf Archivpapier (49 €) ist die Wahl, wenn du selbst rahmen willst; die Museums-Edition auf Hahnemühle-Büttenpapier (79 €) ist die gehobene Variante davon. Die Leinwand (89 €) ist sofort aufhängbar und wirkt am ehesten wie ein Gemälde. Die gerahmte Leinwand (139 €) ist die Geschenkvariante, weil sie ohne weiteren Schritt fertig ist.

Mehr dazu: Foto & Druck

Bekomme ich die digitale Datei auch, wenn ich einen Druck bestelle?

Ja, immer. Bei jeder Bestellung eines Fine Art Prints, einer Museums-Edition, einer Leinwand oder einer gerahmten Leinwand ist der digitale Download in 4K enthalten — ohne Aufpreis.

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Wie lange dauert die Lieferung?

Die digitale Datei ist sofort nach der Zahlung verfügbar. Fine Art Print, Museums-Edition, Leinwand und gerahmte Leinwand werden in 5 bis 10 Werktagen geliefert, versandkostenfrei innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz.

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Liefert ihr auch außerhalb von DACH?

Auf Anfrage ja. Schreib uns kurz, wohin es gehen soll — das lässt sich regeln. Innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz ist der Versand immer kostenlos und ohne Anfrage möglich.

Kann ich zurückgeben, wenn mir das gedruckte Bild nicht gefällt?

Für alle Druckvarianten gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Weil du dein Portrait schon vor der Bestellung in der kostenlosen Vorschau siehst, kommt das selten vor. Beim rein digitalen Download erlischt das Widerrufsrecht mit dem Start des Downloads — darauf weist der Checkout vorher hin.

Mehr dazu: Preise

Wie lange hält ein Leinwanddruck?

Bei normaler Wandhängung mehrere Jahrzehnte. Entscheidend sind direkte Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit und starke Temperaturschwankungen — nicht der Druck selbst. Wir verwenden Giclée-Archivdruck auf säurefreien Materialien.

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Datenschutz und Rechte

Ist es sicher, ein Foto meines Tieres hochzuladen?

Bei Pet Person ja. Die Verarbeitung ist DSGVO-konform und dein Foto wird nicht an Dritte weitergegeben. Lädst du ein Foto hoch, ohne zu bestellen, wird es nach 7 Tagen gelöscht — oder nach 30 Tagen, wenn du eine E-Mail-Adresse hinterlegst, um deine Vorschau wiederzufinden. Nach einer Bestellung wird das Ausgangsfoto spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Eine frühere Löschung kannst du jederzeit verlangen.

Mehr dazu: Grundlagen

Werden meine Bilder zum Training der KI verwendet?

Nein. Die Generierung läuft über die Gemini-API von Google Ireland mit Routing auf EU-Infrastruktur; dein Foto wird dort zur Laufzeit verarbeitet und nicht für ein Re-Training der Modelle verwendet. Das steht so auch in unserer Datenschutzerklärung.

Mehr dazu: Grundlagen

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Jederzeit. Eine formlose E-Mail an info@pet-person.de genügt; wir löschen dann Foto, Portrait und E-Mail-Adresse, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht — Rechnungen müssen wir zehn Jahre aufbewahren.

Wem gehören die Rechte am fertigen Bild?

Du darfst dein Portrait überall nutzen und veröffentlichen — privat wie geschäftlich, gedruckt wie online. Das Urheberrecht am Werk bleibt bei uns; du erhältst daran ein umfassendes, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht. Nicht erlaubt bleibt, die Bilddatei selbst weiterzuverkaufen oder sie als Marke anzumelden.

Darf ich das Bild kommerziell nutzen?

Ja. Du kannst dein Portrait auch geschäftlich verwenden — auf deiner Website, in sozialen Netzwerken oder auf eigenen Produkten. Wir freuen uns, wenn du uns dabei nennst: ein Hinweis „Erstellt mit Pet Person“ mit Link auf pet-person.de genügt. Eine Bedingung ist die Nennung nicht.

Geschenke

Was schenkt man einem Hundebesitzer, der schon alles hat?

Etwas, das es nur einmal gibt. Zubehör, Leckerlis und Spielzeug kauft er selbst, ein Portrait seines eigenen Hundes nicht. Es funktioniert quer durch alle Altersgruppen und ist der seltene Fall, bei dem der Beschenkte nichts umtauschen will.

Mehr dazu: Geschenke & Anlässe

Gibt es einen Geschenkgutschein?

Ja. Schreib uns an info@pet-person.de, über welchen Betrag der Gutschein lauten soll — üblich sind die Produktpreise von 25 € bis 139 €. Nach dem Zahlungseingang bekommst du einen persönlichen Gutschein-Code, ein Jahr gültig, den der Beschenkte im Checkout einlöst. Foto und Stil wählt er selbst.

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Bis wann muss ich bestellen, damit es rechtzeitig ankommt?

Für die Druckvarianten rechne rund zehn Werktage ein. Wenn es schneller gehen muss, ist die digitale Datei die sichere Variante — sie ist sofort nach der Zahlung verfügbar und lässt sich ausdrucken oder direkt verschicken.

Mehr dazu: Geschenke & Anlässe

Gibt es ein persönliches Geschenk unter 100 Euro?

Ja. Die digitale Datei kostet 25 €, der Fine Art Print 49 €, die Museums-Edition 79 € und die Leinwand 89 € — alle versandkostenfrei innerhalb DACH.

Mehr dazu: Geschenke & Anlässe

Welcher Stil eignet sich als Geschenk?

Royale Stile wie Barock oder Elisabethanisch wirken am stärksten, wenn das Geschenk überraschen soll. Für ein Brautpaar mit Hund passt ein ruhigerer Stil besser, für jemanden mit Humor das DOGUE Cover.

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